Norėdami pakeisti ar atšauti savo užsakymą kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą kuo greičiau ir nurodykite užsakymo numerį. Atminkite, mes esame labai greiti ir stengiamės kuo greičiau išsiųsti Jūsų užsakymą, todėl nebūtinai spėsime pakeisti Jūsų užsakymą.
Deja, negalime pridėti prekių prie jau pateiktų užsakymų. Mes siūlytume pateikti naują užsakymą kitoms prekėms.
Labai apgailestaujame, kad taip nutiko. Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą, kuri mielai jums padės.
Būtinai nurodykite savo užsakymo numerį, pridėkite sugadinto produkto/neteisingo užsakymo nuotraukas.
Kokybiškų maisto papildų ir kosmetikos gaminių, vadovaujantis LR įstatymais, grąžinti negalite, tačiau mes suprantame, kad dėl įvairių priežasčių norite grąžinti prekę, todėl susisiekite su mumis ir mes pabandysime išspręsti kiekvieną atvejį individualiai.
Visas sąlygas galite rasti čia.
Užsakymai, kurie pateikti darbo dienomis iki 13 valandos, paruošiami ir išsiunčiami tą pačią dieną. Vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną.
Savaitgalio užsakymai išsiunčiami pirmadienį.
Vykstant akcijomis ir kitiems specialiems pasiūlymams, prašome Jūsų šiek tiek kantrybės, kadangi dėl didelio užsakymo kiekio, užsakymo paruošimas gali prailgėti viena darbo diena.
Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto užsakymo būdo. Tačiau visus užsakymus stengiamės išsiųsti kuo greičiau, todėl didžioji dauguma užsakymų atkeliauja jau kitą darbo dieną.
Plačiau apie pristatymo terminus pagal šalį gali rasti čia.
Bankinius pavedimus tikriname kartą dienoje, todėl ne visada iškarto Jūsų užsakymo statusas pasikeičia į "Vykdomas". Tik patikrinus pavedimus Jūsų užsakymas bus pradėtas vykdyti. Norėdami, kad Jūsų užsakymas būtų paruoštas ir išsiųstas kuo greičiau, prašome rinktis kitus apmokėjimo būdus.
Jeigu nepavyko užsakymo apmokėti – nesijaudinkite, galite atlikti bankinį pavedimą į mūsų sąskaitą:
UAB Bioklinika
LT497044060007189923
Pavedimo paskirtyje būtinai nurodykite užsakymo numerį.
Nurodžius neteisingą telefono numerį, kurjeris negalės su Jumis susisiekti dėl pristatymo, o jeigu pasirinkote atsiėmimą terminale – negausite SMS žinutės su durelių kodu.
Pamačius klaidą susisiekite su mumis nedelsiant ir mes išspręsime šią problemą.
Mes suteikiame nuolaidos kodus, tačiau vienu metu galite panaudoti tik vieną nuolaidos kodą, be to, jie nėra taikomi prekėms, kurios yra su nuolaida (jeigu prie nuolaidos kodo nėra nurodyta išimčių).
Nuolaidos kodai galioja tiek, kiek yra nurodyta prie nuolaidos kodo.
Jeigu kyla problemų su nuolaidos kodu panaudojimu, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu.
Šiuo metu netaikome jokių nuolaidų studentams.
Jeigu norite gauti specialius pasiūlymus ir nuolaidos kodus, prašome užsiprenumeruoti newcrush naujienlaiškį ir sekti mūsų Instagram profilį: @newcrush
Galite įsigyti newcrush elektroninį dovanų kuponą savo norimai sumai. Gausite el. paštą su kupono kodu arba jį gaus draugas, jeigu perkant pasirenkate siuntimą į draugo el. paštą. Dovanų kuponas galioja 3 mėnesius nuo įsigijimo datos.
Kuponas atgal nėra grąžinamas ir nekeičiamas į pinigus. Jeigu užsakymo suma mažesnė, skirtumas nėra grąžinamas. Jeigu užsakymo suma didesnė nei dovanų kupono, likusį skirtumą galite apmokėti.
Jeigu į savo el. paštą negavote dovanų kupono, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu.
Dėmesio: dėl techninių kliūčių, atsiskaitant dovanų kuponu, tuo pačiu metu negalite panaudoti lojalumo taškų savo užsakymo apmokėjimui.
Perkant Biofirst klinikos elektroninį dovanų kuponą, jį gausite į savo nurodytą el. paštą, kurį įvedėte apmokėjimo metu.
Jei jus domina informacija apie mūsų akcijas ir nuolaidas, prašome užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį tinklalapio apačioje!
Mūsų siuntinyje rasite į kukurūzus panašų užpildą – tai pakavimo granulės, skirtos užpildyti laisvą pakuotės turį bei apsaugoti viduje esančius produktus nuo smūgių.
Mums rūpi gamta ir prisidedame prie jos išsaugojimo, todėl mūsų naudojamos granulės yra pagamintos iš biologiškai suyrančio krakmolo, kuris yra visiškai draugiškos aplinkai!
P.S. granulės nevalgomos :)